Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

BalaRice không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Thông tin mà BalaRice thu thập bao gồm thông tin liên lạc và thông tin về đơn hàng:

Tên sản phẩm

Số lượng

Thời gian và địa điểm giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được BalaRice sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.

-ử lý đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm theo yêu cầu.

Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, BalaRice sẽ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

BalaRice không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: info@balancelife.vn hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 1900 2650

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu BalaRice chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại BalaRice, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi được BalaRice cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. BalaRice cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

 BalaRice hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của BalaRice, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline  1900 2650 hoặc email: info@balancelife.vn